メインの商品ばかりを売っていても営業目標は達成できません。トップセールスマンほど多様な商品をバランスよく営業しています。どんな商品でも販売できる営業のノウハウとは？難しいことはありません商品に適切な役割を与えて脇役出演させるだけなのです。

営業で重要なのは「伝えたいことをお客様の記憶に印象的に残すこと」です。自分が他者よりも優れた発想をしたと感じたときがチャンスです。そのアイデアに名前をつけて新語にしてしまいましょう。新語の創造は営業マンにとって強力なテクニックとなります。

「思考は現実化する」はビジネスの世界では常識となっています。潜在意識がものごとのあらゆる結果に大きく影響していることは科学的にも経験的にも実証されています。潜在意識の威力は強力です。上手く利用できれば最強の営業ノウハウになることは明らかです。

営業マンがどのようにして顧客に近づくかを考えるのではなく、顧客がどのようにして営業マンに辿り着くのかを考えることが大切です。購買行動モデルを理解しましょう。顧客があなたに辿り着くルートが見えてきます。新規顧客開拓が楽になるのです。

一般的に新規開拓はテレアポから始まります。このテレアポが営業マンを苦しめてきました。テレアポが苦手な営業マンは少なくありません。ならばもっと効率的な方法を考えてみましょう。楽々営業ではその答えとして営業ブログでの新規開拓を提案しています。

我が家のシロアリ駆除を請け負った専門業者の営業マンがすごかった。サービスや費用を比較するつもりで２社に見積を依頼しました。見積内容を比較する以前に家族のコンセンサスは１社に決まっていました。優れた営業マンは戦う前に勝っていると感じた瞬間でした。

お客様に支持される営業マンには共通点があります。商品知識や業界知識が豊富であることは勿論ですが、それ以上にお客様の繁盛を大切にする姿勢が重視されます。お客様の繁盛を理解することがトップセールスへの近道です。お客様の繁盛なくして営業マンの繁盛なしです。

電話はお客様の耳を独り占めできる魔法のツールです。ハッピーコールでお客様の心をグッと引き寄せましょう。商談ネタが無い時はついついお客様のことを忘れがちです。そんな時こそハッピーコールのタイミングです。ハッピーコールが思わぬツキを引き寄せます。

クレームは正しく対応すればチャンスに変えることができます。私の経験でもクレーム対応の後からご贔屓になっていただいたお客様が少なくありません。お客様と協力して難局を乗り越えることができれば最高のご贔屓になっていただけることは間違いありません。